Caída del Portal del SAT: PRODECON Confirma que Multas por Fallas Técnicas Son Indebidas

La fecha límite de la declaración de octubre (que fue el 17) estuvo marcada por las quejas recurrentes sobre la intermitencia del portal del SAT y los sistemas bancarios. Muchos contribuyentes que intentaron cumplir en tiempo y forma no pudieron hacerlo, y ahora temen la imposición de multas por cumplimiento extemporáneo.

Ante esta situación, es verificable la postura de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON). En múltiples criterios y recomendaciones emitidos a lo largo de los años (consultables en su sitio web), el ombudsman fiscal ha determinado que es indebido sancionar a un contribuyente por un incumplimiento que fue causado por una falla técnica del sistema de la propia autoridad.

Si un contribuyente recibe una multa por presentar su declaración fuera de plazo, pero puede documentar fehacientemente que intentó presentarla a tiempo y el portal falló, puede defenderse. Las pruebas clave son las capturas de pantalla con fecha y hora donde se muestre el mensaje de error del portal del SAT o del banco.

Con estas pruebas, el contribuyente puede interponer un recurso de revocación o, de forma más ágil y sin costo, un Acuerdo Conclusivo o una Queja ante la PRODECON para solicitar la cancelación de la multa, basándose en que se vulneró su derecho a la certeza jurídica.